Société

Pourquoi les clients sont-ils

emballés par la marque ? Dans un contexte de crise, BIC tire son épingle du jeu

avec un chi  re d’a  aires en hausse de 5,9 %* en 2010. La philosophie du baron Bich de fabriquer avec le “juste nécessaire” reste d’actualité.

Et toujours la volonté immuable d’o  rir la même qualité à ses clients partout dans le monde.

ans souligne Marie Saglio, Directrice l’environnement économique de BIC France : “BIC®, c’est le instable des pays produit de qualité au prix juste. matures, le modèle économique Globalement, les articles de de BIC

s’avère papeterie et les rasoirs de la marque bien adapté à l’évolution de la sont 20 % moins chers que ceux de demande des consommateurs. Il ses concurrents de marque directs.” propose aussi bien des produits classiques, de qualité et au meilleur prix, MATIÈRES PREMIÈRES que des produits innovants et utiles, AU MINIMUM avec une vraie valeur ajoutée.

Un secret¡? Pas vraiment : les produits BIC® ont d’emblée été conçus et fabriqués avec juste ce

BIC®, qu’il faut de matière première, sans c'est le rien de superfl u. “Regardez le stylo

produit BIC® Cristal®, il a un corps parce de qualité à Les qu’il faut le tenir ; il est transparent consommateurs, très regardants prix juste. sur les prix, plébiscitent BIC. pour voir le niveau d’encre baisser ;

il est aussi léger que possible dans et il a un capuchon qui est très notre marque pour préparer

La simple. Le tout écrit 2 kilomètres.”, preuve par les chiš res¡? Le Groupe la solidité de l’entreprise à long vend commente le Président Bruno Bich. quarante-quatre millions terme”, précise le Directeur Général. d’objets Et des millions de consommateurs par jour : “Le duo qualité Entre le Groupe et ses clients, et l’adoptent. BIC a su oš rir l’accessibilité prix nous permet de continuer à un lien indéfectible s’est tissé au gagner en termes de prix et d’enseignes à des parts de marché, tant cours des années. Une affaire dans travers ses quelque 3,2 millions les pays développés que dans transgénérationnelle : BIC fait partie ceux de points de vente – du kiosque en croissance”, reconnaît Mario de la famille, partout et quelle que soit Guevara, Directeur Général de BIC. la catégorie sociale. à l’hypermarché – dans 160 pays, En explique Mario Guevara. Il n’est 2010, le Groupe résiste bien. Le résultat d’exploitation normalisé a µ,ˆ donc pas surprenant qu’en période MILLIONS DE POINTS progressé de 31,4 % grâce à l’attention DE de crise, les consommateurs, très VENTE portée à la rentabilité, “alors même Il regardants sur les prix, plébiscitent faut dire que le Groupe oš re un que nous avons continué à investir prix fortement la marque. très compétitif. Comme le

* À périmètre et taux de change constants.

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